Doprava a platba
1. Zboží skladem
Zboží skladem je po připsání platby na účet ihned k odeslání. U zboží, které skladem momentálně není si můžete zapnout ,, Hlídacího psa ", který Vás bude informovat o naskladnění zboží.
2. Balení Vašich objednávek
Vaše objednávky v krajním případě balím do nových obalů, nejčastěji však Vaše objednávky balím do již použitého obalového materiálu. Jsou to krabice, ale i různé druhy výplní, které se ke mě dostanou. Společně tím šetříme životní prostředí a přírodní zdroje.
3. Dodací lhůta
Vaše objednávky odesílám v co nejkratším možném termínu, zpravidla do 3 dnů po připsání platby na účet, nejpozději do 30 dnů. V případě nepředvídatelné situace a zpožděného odeslání Vaší objednávky Vás budu kontaktovat.
4. Doprava
| Přepravní služby | Popis dopravy |
Maximální hmotnost zásilky: do 5 kg Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm |
Maximální hmotnost zásilky: 5 -15 kg Max. rozměr jedné strany zásilky od 70 cm do 120 cm Maximální součet rozměrů všech tří stran od 120 cm do 150 cm |
|
| ZÁSILKOVNA | DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTO V ČR | 79,- | 120,- | objednávky nad 1200,- na Vámi vybrané výdejní místo Zásilkovny v České republice - ZDARMA |
| ZÁSILKOVNA | DORUČENÍ NA ADRESU V ČR | 120,- | 140,- | - |
| BALÍKOVNA | DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTO V ČR | - | 75,- | objednávky nad 1200,- na Vámi vybrané výdejní místo Balikovny v České republice - ZDARMA |
| BALÍKOVNA | DORUČENÍ NA ADRESU V ČR | - | 119,- | - |
| OSOBNÍ ODBĚR | U RYBNIKA 142/30, 66441 Troubsko | ZDARMA | ZDARMA | ZDARMA |
ZÁSILKOVNA - Umístění zásilky je možné kdykoliv sledovat.
Zásilky odesílám běžně jako standardní zásilku. V případě větší objednávky poté jako zásilku nadrozměrnou, o které Vás budu informovat při potvrzení Vaší objednávky. Výsledná cena za dopravu se poté bude mírně lišit.
Pokud na svůj balíček čekáte delší dobu a nikdo Vás nekontaktoval, zavolejte mi na telefonní číslo +420 775 540 307, nebo napište na email contact@lightmecandles.eu a já se pokusím zjistit, kde se Váš balíček nachází.
Doporučiji si Váš balíček při převzetí řádně prohlédnout a zjistit zdali nedošlo při přepravě k poškození jeho obsahu. V případě, že k poškození došlo informujte ihned na místě přepravní spololečnost a dále prosím i mě.
OSOBNÍ ODBĚR
Zboží je možné si po předchozí domluvě vyzvednout na kontaktní adrese
U rybnika 142/30, 664 41 Troubsko
Výběr zboží na kontaktní adrese není možný.
5. Způsob platby
BANKOVNÍM PŘEVODEM
Zdarma. Platba převodem na účet 2763658010/3030 vedený u společnosti Air bank, a.s.
Vaše objednávka bude odeslána zpravidla do 3 dnů po připsání platby na účet.
V HOTOVOSTI
Platba v hotovosti je možná pouze při osobním vyzvednutí na kontaktní adrese: U rybnika 142/30, 664 41 Troubsko
DOBÍRKA
Platba na dobírku je možná při doručení na výdejní místo Zásilkovny nebo Balikovny v České republice. poplatek za platbu na dobirku 29 kč
PLATEBNI KARTA
Platba kartou online zdarma. Vaše objednávka bude odeslána zpravidla do 3 dnů po připsání platby na účet.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267